خانه ویژه مدیران چگونگی برخورد مدیران خوب با انتقاد

چگونگی برخورد مدیران خوب با انتقاد


b_250_200_16777215_00_images_stories_article-1_encountering_criticism.jpgهر کدام از ما در مراحلی از شغلمان، تجربه ای منفی از دنباله کردن موشکافانۀ اهداف و رویاهای خود داریم. این امر به ویژه درست در هنگامی که ما سعی در مرزبندی و تعیین اهداف بلند پروازانه و یا یک مسیر جدید به منظور رسیدن به اهداف دشوارمان داریم، اتفاق می افتد.
دو راه برای واکنش نشان دادن به این موضوع وجود دارد: یکی این است که با آن مبارزه کنیم و دیگر این که با استفاده از نرمی و انعطاف پذیری با آن به مقابله برخیزیم. روش نخست، یک واکنش طبیعی است، یک پاسخ عاطفی به انتقادات غیرمنصفانه. ولی بهتر است بدانیم که این نوع واکنش، ما و همکارانمان را منحرف و تضعیف می کند و همچنین تلاش هایمان را با شک و تردید همراه می سازد. به مراتب بهتر است که به انتقادات و نظرات مخالف گوش فرا دهیم، حتی اگر آنها از روی دشمنی و تعصب باشند.

 

تشریح نقد
در برخی مواقع بررسی موشکافانه و دقیق منفی همراه با اطلاعات نادرست و نیات نه چندان شفاف و پاک ابراز می شود، با این حال گاهی اوقات هم واقعیاتی در آنها نهفته است.
اگر دیگران ایده یا عملکرد شما را نقد می کنند، به منظور محدود کردن و کاهش دادن انتقاد، به نظراتشان توجه کنید. این امر رسیدن به تفاهم را ساده تر می سازد و گفتگوی میان طرفین را از موضوعات نادرست و نتیجه گیری اشتباه به سوی آنچه می تواند درست باشد سوق می دهد.

ایجاد روابط به منظور منحرف کردن انتقاد
اگر شما تنها و یا به تنهایی از طرف تیم خود گفتگو می کنید، تبدیل به هدف ساده ای می گردید. به منظور روشن ساختن این موضوع که هدف شما برای تمامی گروه و یا شرکت مفید است، یک پل بسازید. دیگران را به مسیر خود بکشید تا بدانند که بخشی از آن هستند. هدف خود را فراتر از یک رویای شخصی و به عنوان یک چشم انداز مشترک معرفی کنید. بر این موضوع تاکید ورزید که رسیدن به این هدف، پاداشی برای تمامی سازمان متبوع و همگی همکارانتان به ارمغان خواهد آورد.

تعجب منتقدان را با ابراز نظرات مثبت برانگیزید
در بیشتر مواقع، منتقدان احساس ناامنی و ترس در مقابل اهداف شما دارند. ارائۀ برخی نظرات مثبت در مورد کار منتقدان و چگونگی ارتباط به آنچه شما مایلید برسید، می تواند برای ایشان امیدوار کننده باشد. ایشان را به بخشی از اهداف خود ربط دهید تا خود را خارج از دایرۀ منافعی که کسب خواهد شد، ندانند. راهی را بیابید تا آنها منافع سرمایه گذاری و ترکیب خود با این اهداف را تشخیص دهند.
قدرت ایجاد اتحاد در مجموعه ای که ارزش ها و اهداف مشترک، به منظور رسیدن به اهدافتان دارند را دست کم نگیرید. ما در زمانی زندگی می کنیم که گام های زندگی به سرعت رو به جلو می رود. برای موفقیت در این محیط سرشار از اختلال، شما نیاز به جسارت، چشم اندازهای عظیم و اهداف بزرگ دارید ولی در عین حال فراموش نکنید که بسیاری از رویاهای بزرگ، نقد می شوند. رسیدن به هدف در هنگامی که شما در یک مسیر هوشمندانه به تنهایی گام بر می دارید، در صورتی که کسی پشت سر شما نباشد، بسیار سخت تر خواهد شد.

ترجمه و تلخیص: فرشاد سجادی
منبع:
http://fortune.com/2016/08/14/criticism-at-work-leaders/

Share this post

نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

خانه ویژه مدیران چگونگی برخورد مدیران خوب با انتقاد