خانه بانک فکرافزار مقالات حل مسئله و تصمیم گیری چگونه «خطای تثبیت» باعث جلوگیری از حل مسئله می شود؟

چگونه «خطای تثبیت» باعث جلوگیری از حل مسئله می شود؟


b_250_200_16777215_00_images_stories_article-1_Fixation-Error.jpg

خطای تثبیت یعنی توجه کردن به یک جنبه از مسئله و پافشاری بر یک راه حل، که باعث می شود دیگر جنبه ها نادیده گرفته شده و همچنین هشیاری موقعیتی کاهش یابد.
آیا شما تا کنون خود را در حالت ناخوشایند امتحان، یا کار به روی یک موضوع مهم در در زمانی کوتاه و بحرانی یافته اید که همزمان مغز شما اجازۀ پیشرفت و همکاری و همچنین حرکت به شما نمی دهد زیرا یک بخش از اطلاعاتی که نوک زبان شماست را بیاد نمی آورید؟ برای بیشتر ما این مشکل در همه جا نتایج مضری به همراه داشته است. برای دو حرفۀ پزشکی و خلبانی، «خطای تثبیت» یک موضوع مرگ و زندگی است.

درک آسیب پذیری در «خطای تثبیت» برای سال های بسیار، یک بخش مرکزی و موضوعی بسیار پر اهمیت از آموزش خلبانان و خدمه کابین بوده است. ولی در حرفۀ پزشکی به تازگی به اهمیت روشن این موضوع پی برده اند. در یک مقاله فوق العاده که در مجلۀ دولتمرد نوین ( New Statesman) منتشر شد؛ «ایان لسلی» زندگی کاپیتان خلبان «مارتین بروملی» را با استفاده از روشنگری «خطای تثبیت» در حرفۀ پزشکی بخوبی توصیف کرده است. همسر کاپیتان براملی در یک اتاق مملو از پزشکان متخصص که به پاسخگویی درست در مورد مجرای هوای مسدود شده در وی نرسیده بودند زیرا بجای درک این موضوع که روش آنتوباسیون (فرو کردن لوله) راه مناسب برای نتیجه گیری درست نبوده و باید از روش های دیگری برای رساندن اکسیژن به بیمار استفاده می کردند، فوت کرد.

درک و بکارگیری روش های متفاوتِ اشتباهات در دنیای پزشکی و مسافرت هوایی، کمک به توصیف این امر می کند که چرا پزشکان باید این موضوع را جدی تلقی کنند.
خطرات ایمنی به طور معمول به صورت نامناسبی درک و تفهیم شده است. روش "عدم تهویه / آنتوبه نامناسب" اضطراری در حدود یک در بیست هزار اتفاق می افتد که در این حالت ویژه متخصص بیهوشی باید تمامی احتمالات دور از دسترس را نیز در نظر داشته باشد. با این حال، همانگونه که بروملی در گفتگویی اظهار کرد: "در صنعت حمل و نقل هوایی هنگامی که ما حتی با یک شانس یک در میلیون از خرابی موتور روبرو می شویم، باید نگران باشیم. به نظر من یک در بیست هزار، نسبت بالایی از اتفاق است که باید همواره بسیار جدی در نظر گرفته شود."
این مورد همچنین در مقالۀ سال 2010 مجلۀ بیهوشی منتشر شد و مسئلۀ «خطای تثبیت» را با این مقایسۀ تجربی توصیف کرد. مورد "گردنبند ارزان" را در نظر بگیرید. هدف شما این است که یک گردنبند با چهار زنجیر به هم پیوسته نباید هزینه ای بیش از 15 سنت در بر داشته باشد. برای هر بار باز کردن یک زنجیر سه سنت و برای هر بار بستن باید هزینۀ دو سنت را متحمل شود.
اگر شما برای حل این مسئله با مشکلی روبرو هستید، بدانید که تنها نیستید. 97% افراد موفق به حل این مسئله نمی شوند. دلیل حل نشدن این مسئله برای شما و باقی 97 درصد افراد به منظور رسیدن به هدفمان این است که به روی یک راه حل پافشاری می کنیم. ما مایلیم تلاش کنیم تا مسئله را با در نظر گرفتن مراحل پیشرفت به سوی هدف حل کنیم. موضوع "بالا رفتن از روی تپه اکتشافی" را در نظر بگیرید. ما دوست نداریم گام های رو به عقب برداریم. ولی مشکل حل گردنبند ارزان نیاز به یک گام رو به عقب دارد. برای حل مسئلۀ گردنبند ارزان، ما باید اتصال یکی از زنجیرها را که برایمان هزینۀ شش سنت دارد را قطع کنیم و از آن برای اتصال با سه زنجیر باقیمانده استفاده نماییم.

b_250_200_16777215_00_images_stories_article-1_Fixation-Error-1.gif


"پافشاری محصولی طبیعی از فنآوری هوشمند و قوانین کلی است که در برابر مقابله با پیچیدگی یا عدم تعصب مورد استفاده و بهره برداری قرار می گیرد."

متاسفانه، هیچ راه حل ساده ای برای «خطای تثبیت» و عدم پافشاری بر یک راه حل، وجود ندارد ولی آگاهی از این پدیده می تواند به ما برای شناخت خودمان در زمانی که رخ می دهد کمک کند. پس در هنگامی که شرایط اضطراری اتفاق می افتد ما می توانیم تلاش در یادآوری به خودمان داشته تا بدنبال راه حل های جایگزین باشیم.

ترجمه: فرشاد سجادی

منبع:
http://bigthink.com/neurobonkers/how-fixation-error-prevents-you-from-solving-problems

Share this post

نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

خانه بانک فکرافزار مقالات حل مسئله و تصمیم گیری چگونه «خطای تثبیت» باعث جلوگیری از حل مسئله می شود؟